El delegado de la OCU en Euskadi, Kepa Loizaga, nos guía en las políticas de devolución que existen en las tiendas, a lo que están obligados los comercios, a lo que no pero también lo que como consumidores debemos tener en cuenta en nuestras compras físicas y online.
En este podcast resolvemos las dudas principales a la hora de devolver productos que hemos comprado.
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