La red de telefonía móvil ha sufrido una avería que mantiene a muchos de sus usuarios sin conectividad en el móvil desde esta pasada madrugada. Después de horas de silencio, la compañía ha lanzado un comunicado este mediodía asegurando que trabaja para resolver la incidencia, aunque sin dar más detalles sobre las causas de la avería ni sobre el tiempo de resolución.
INFORMAMOS:
- Yoigo (@yoigo) October 9, 2021
Algunos de nuestros clientes estáis teniendo problemas para navegar desde el móvil. Estamos trabajando en ello para solucionarlo cuanto antes. Os pedimos disculpas y os mantendremos informados lo antes posible.
La caída de la red de datos de la compañía afecta también al servicio de atención al cliente y de averías, donde están llamando masivamente los afectados sin que por ahora obtengan respuesta.
La red de datos de @yoigo ha caído. Los teléfonos de atención al cliente y servicio técnico, apagados. Toda la mañana sin poder trabajar. Y sus redes corporativas, sin informar de qué pasa. ¿Cuánto nos váis a descontar de la factura? @facua
- Miquel Ramos (@Miquel_R) October 9, 2021
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