El comercio de proximidad de Vitoria-Gasteiz vive inmerso en una profunda transformación marcada por la renovación urbana y los cambios en los hábitos de consumo. Patricia García, gerente de la plataforma Gasteiz On, ha señalado en Kale Nagusia de Onda Vasca que, si bien las cifras de ventas se mantienen positivas y en niveles similares a años anteriores, el sector afronta un incremento generalizado de los costes operativos que afecta directamente a la rentabilidad de los negocios.

A esta situación económica se suma un proceso de metamorfosis en las calles de la ciudad, derivado de la jubilación de comerciantes históricos. Ante este escenario de cierres por jubilación, García subraya el consenso absoluto que existe entre administraciones y agentes para trabajar de manera prioritaria en el relevo generacional, advirtiendo: "El comercio que vamos a ir viendo en el futuro no es el comercio que hemos visto hasta ahora". Éste requerirá nuevas adaptaciones horarias, organizativas y tecnológicas.

Para facilitar esta transición y fomentar el emprendimiento, Gasteiz On ofrece un servicio gratuito de asistencia técnica comercial abierto a cualquier negocio de la ciudad, sea o no asociado. A través de sus Puntos de Asistencia Comercial (PAC) -con conexión directa con el Gobierno Vasco-, la asociación orienta y acompaña a los comerciantes en la tramitación de subvenciones para digitalización, modernización, equipamiento y empleo. En este sentido, García defiende que el comercio es una salida idónea para quienes desean emprender con autonomía, y aconseja que "si alguien tiene ganas de emprender, una de las vías más fáciles de minimizar riesgos y de empezar a generar dinero desde el primer día es cogiendo un comercio de los que buscan relevo."