Osakidetza incorporará de forma progresiva un sistema de transcripción de voz en las consultas de Atención Primaria con el objetivo de reducir la burocracia y mejorar la atención a la ciudadanía. La iniciativa, anunciada este martes coincidiendo con el Día Mundial del Médico y la Médica de Familia, ya ha superado su fase piloto con resultados positivos entre los profesionales participantes.
La nueva herramienta permite grabar la conversación mantenida entre el personal sanitario y el paciente durante la consulta presencial. A partir de ese audio, el sistema genera automáticamente una transcripción y un resumen clínico estructurado que puede añadirse a la historia clínica electrónica, siempre tras la revisión y validación del profesional.
Desde el Departamento de Salud del Gobierno Vasco han destacado que esta tecnología busca disminuir el tiempo dedicado a tareas administrativas y favorecer una atención "más fluida y centrada en las personas". Según han señalado, el sistema también mejora la homogeneidad de los datos clínicos y facilita una mayor trazabilidad de la información.
Prueba piloto en entornos urbanos y rurales
El proyecto se ha probado en condiciones reales con la participación de 16 médicos de familia, cinco profesionales de enfermería y dos pediatras de distintas organizaciones de servicios, tanto urbanas como rurales. Durante la fase piloto se realizaron alrededor de un centenar de grabaciones.
Salud ha asegurado que los resultados muestran una "buena aceptación" por parte de los profesionales y una reducción "perceptible" del tiempo invertido en tareas burocráticas.
La herramienta está especialmente orientada a las consultas presenciales en centros de salud, que representan cerca del 60% de la actividad de Atención Primaria en Osakidetza. Solo el pasado año, más de 1.800 médicos de familia realizaron alrededor de 5,5 millones de consultas presenciales en Euskadi.
Además, el sistema ha sido validado para funcionar también en euskera, adaptándose así al idioma elegido tanto por el paciente como por el profesional sanitario.
"No sustituye el criterio clínico"
El departamento de Salud ha subrayado que el sistema actúa únicamente como apoyo al profesional y que "en ningún caso sustituye su criterio clínico". En este sentido, ha remarcado que la herramienta no toma decisiones médicas ni incorpora información a la historia clínica sin supervisión previa.
Este desarrollo se apoya también en un programa estatal en el que Euskadi ha participado junto a otras comunidades autónomas. En ese marco, más de 180 profesionales han realizado más de 5.000 consultas transcritas, con resultados positivos en la reducción de carga administrativa y en la satisfacción profesional.
La implantación de esta tecnología se enmarca en las líneas estratégicas del Pacto Vasco de Salud, que apuesta por reforzar la Atención Primaria mediante la digitalización, la mejora de la gestión asistencial y el fortalecimiento de los servicios en zonas rurales.