Actualizado hace 31 minutos
Hay algunos negocios en los que las indicaciones son muy claras y no existe problema. Todo lo contrario ocurre con otros en los que, lejos de hacer la vida fácil al cliente, resultan un tremendo caos por lo contradictorios que suenan. Este mismo ejemplo es el que ha compartido el perfil conocido bajo el nombre @LiosdeVecinos, con un vídeo que ha arrasado en las redes sociales.
Indicaciones que desesperan
Con casi un millón de visualizaciones en su perfil de X (antes Twitter), en este vídeo viral se puede apreciar un negocio con una fotocopia que afirma el siguiente mensaje: “No hacemos fotocopias, avance dos locales más”.
Acto seguido, la grabación se encuentra con otros establecimientos que incluyen instrucciones similares, que repiten mensajes que prometen llegar a un lugar donde finalmente se puedan realizar fotocopias para quien desee.
Los segundos avanzan y, lejos de dar con una solución, todo sigue parecido. Hasta que, finalmente, se puede ver una ventanilla, donde una mujer espera detrás del cristal, que el cual indica que no se hacen fotocopias.
Nada más acercarse a la ventanilla, el vídeo termina con la pregunta del protagonista que graba este recorrido: “Disculpa, ¿aquí hacen fotocopias?”, cuestión que choca con las indicaciones que aparecen previamente.
Las redes hablan claro
A raíz de este contenido, que ha ganado gran viralidad en las redes sociales, han sido muchos los internautas que han aprovechado para comentar este disparatado suceso, con todo tipo de opiniones al respecto.
“Sr. Cliente, por favor, leer los carteles. Muchas gracias”, “Si tienes que poner tantos carteles es que estás perdiendo una oportunidad de negocio ahí”, “Nunca he entendido a esa gente. Compren una fotocopiadora y listo, así aprovechan la clientela que les cae de gratis”, y “La pregunta es... fueron al otro local a hacer los carteles o pusieron ellos mismos las fotocopias?”, han sido algunos de los más destacados.
Un negocio ajeno a esta historia
Carteles e indicaciones que ayudan
Como es de imaginar, las normativas y carteles informativos son herramientas fundamentales que debe tener cualquier negocio para así poder cumplir con la seguridad, el cumplimiento de la ley y una buena atención al cliente.
Por norma general, es obligatorio mostrar de forma visible carteles que indiquen la existencia de sistemas de videovigilancia (acorde a las leyes de protección de datos), las hojas de reclamaciones oficiales, el aforo máximo permitido del establecimiento y la prohibición de fumar en espacios cerrados, entre otras indicaciones.
Además de cumplir con estas obligaciones, los negocios usan carteles para guiar al usuario. Indicaciones sobre el método de pago aceptado, instrucciones de uso en probadores, zonas de acceso restringido al personal o el orden de la fila en las cajas son muy habituales.