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La ciudadanía de Errenteria otorga una nota media de 7,5 sobre 10 al municipio como lugar para vivir, según los resultados de la encuesta de satisfacción ciudadana de 2026 presentada por el Ayuntamiento. El estudio, elaborado por el Centro de Investigación Sociológica Aztiker a partir de 601 entrevistas realizadas durante el mes de mayo, refleja una valoración mayoritariamente positiva tanto del municipio como de la gestión municipal, aunque sitúa la falta de vivienda y de aparcamientos entre las principales preocupaciones de la población.
La encuesta, que el Consistorio realiza cada dos años desde 2016 y cuyos resultados se publican en el Portal de Transparencia municipal, permite conocer la evolución de la percepción ciudadana sobre los servicios públicos, la gestión política y los retos de futuro del municipio. Para garantizar la representatividad de los resultados, la muestra se diseñó mediante cuotas de edad y sexo acordes con la composición de la población.
Pros y contras para la ciudadanía
Entre los aspectos mejor valorados de Errenteria destacan sus buenas comunicaciones con el entorno, tanto por carretera como mediante transporte público, así como la amplia oferta de servicios y el ambiente social y comunitario del municipio. Estos elementos figuran entre los principales motivos por los que la ciudadanía muestra un elevado grado de satisfacción con el lugar en el que reside.
No obstante, la encuesta también identifica los principales problemas que, a juicio de la población, deberá afrontar el municipio en los próximos años. La falta de alternativas de vivienda ocupa el primer lugar, al ser mencionada por más de una cuarta parte de las personas encuestadas. A continuación aparecen la escasez de aparcamientos y, en tercer lugar, la percepción de falta de seguridad.
Precisamente, la respuesta a las necesidades de vivienda, especialmente entre la población joven, emerge como una de las prioridades para el futuro. El 63% de las personas participantes considera que el Ayuntamiento debe centrar sus esfuerzos en atender las necesidades tanto de jóvenes como de personas mayores, una demanda que se sitúa por delante de otros retos municipales.
Gestión del Gobierno municipal, positiva
En lo que respecta a la gestión política, el Gobierno municipal obtiene una valoración media de 6,3 sobre 10. Además, el 57,6% de la ciudadanía realiza una valoración positiva de su labor: un 14,6% considera que está resolviendo los problemas del municipio, mientras que un 43% opina que conoce cómo afrontarlos, aunque necesita más tiempo para hacerlo.
En cuanto a la oposición, un tercio de las personas encuestadas, el 33,4%, considera que su papel no contribuye ni dificulta la labor municipal.
La alcaldesa, Aizpea Otaegi, es la representante institucional más conocida por la ciudadanía, con un índice de conocimiento del 77,3%, y también la mejor valorada, al obtener una puntuación media de 7 sobre 10. La cercanía es la cualidad que con mayor frecuencia destacan quienes participaron en la encuesta.
El estudio también refleja una elevada satisfacción con algunos de los servicios municipales. Más del 85% de la población valora positivamente la atención recibida cuando acude al Ayuntamiento y la oferta cultural del municipio, dos ámbitos que figuran entre los mejor puntuados. La atención telefónica también obtiene una valoración favorable.
De cara a los próximos años, la ciudadanía considera prioritario reforzar las políticas dirigidas a jóvenes y mayores, mejorar las infraestructuras y equipamientos municipales y fortalecer la economía local. Entre los proyectos concretos que reciben un mayor respaldo destacan el impulso a nuevas oportunidades de acceso a la vivienda para la juventud, la construcción de más viviendas, la creación de nuevos aparcamientos disuasorios y una mayor inversión en políticas de atención y cuidados para las personas mayores.