Oion garantiza la atención presencial y telefónica en euskera y castellano

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El Ayuntamiento de Oion ha reafirmado su compromiso con la calidad del servicio público y el respeto a los derechos lingüísticos de la ciudadanía al consolidar y asegurar el servicio de atención ciudadana íntegramente en euskera o en castellano, como decida el vecino o vecina.

A partir de ahora, cualquier persona que acuda a las Oficinas de Atención Ciudadana de forma presencial o que contacte con el consistorio por vía telefónica, tendrá la garantía de ser atendida en euskera si así lo solicita.

Con este paso, el equipo de gobierno busca ofrecer una administración más cercana, moderna y adaptada a la realidad lingüística. “Nuestro objetivo es que la administración local sea un espacio cómodo y accesible para todo el mundo. Garantizar que un vecino o vecina pueda relacionarse con su ayuntamiento en la lengua que elija no es solo una mejora del servicio, es una cuestión de derechos y de cercanía”, han subrayado.

Servicios generales

La atención bilingüe abarca la totalidad de los servicios generales, de modo que se podrán realizar en euskera gestiones habituales como solicitudes de padrón y registro, información sobre trámites administrativos y licencias, o consultas sobre actividades culturales, deportivas y servicios sociales.

Este impulso al uso del euskera en la administración local se enmarca dentro de las líneas de trabajo del Ayuntamiento para fomentar la normalización del idioma en la vida cotidiana de Oion, facilitando que el entorno público sea también un espacio de uso natural para las personas euskaldunes.

El Ayuntamiento invita a toda la ciudadanía a hacer uso de este servicio y recuerda que los canales habituales de contacto (tanto el teléfono general como las oficinas presenciales) ya están plenamente operativos bajo este criterio de atención bilateral.