Con el objetivo de acercar la administración al ciudadano y responder a las exigencias del ritmo de vida actual, el Ayuntamiento de Lekeitio ha ampliado las posibilidades para facilitar los trámites municipales a sus vecinos y vecinas con la puesta en marcha, desde este pasado lunes 2 de noviembre, del Servicio de Atención Ciudadana (HAZ/SAC) en horario de tarde.
Esta nueva prestación se ubica en las instalaciones de la Kultur Etxea y nace con la vocación clara de complementar la atención presencial que se ofrece habitualmente por las mañanas. Gracias a esta ampliación, los lekeitiarras que por motivos laborales, familiares o personales no pueden acudir al consistorio en horario matutino dispondrán de una alternativa accesible y flexible.
El nuevo horario fijado para el servicio vespertino en la Kultur Etxea abarca de martes a viernes, en horario de 15.00 a 21.00 horas, y los sábados por la tarde, de 16.00 a 21.00 horas. Durante esta franja horaria, la ciudadanía podrá llevar a cabo diversos trámites esenciales, tales como la presentación de cualquier registro de entrada dirigido al Ayuntamiento o la recepción de información general completa sobre servicios, trámites y actividades municipales.
Desde el propio Consistorio precisan una importante salvedad técnica para garantizar la eficacia del servicio: aquellas consultas de carácter específico que se reciban durante el turno de tarde y que no puedan ser resueltas al instante, se derivarán para ser atendidas en horario de mañana, ya sea de forma presencial, telefónica o mediante correo electrónico. Con este refuerzo, Lekeitio avanza en la modernización y accesibilidad de su gestión pública, garantizando que la administración local esté verdaderamente al servicio de todas y todos.