La digitalización gana terreno en las empresas vascas, aunque la inteligencia artificial todavía avanza a un ritmo muy pausado. Más de la mitad de establecimientos de Euskadi ya utilizan las redes sociales con fines empresariales, mientras que el teletrabajo y los servicios en la nube continúan creciendo y la ciberseguridad gana peso.
Así se desprende de la Encuesta de la Sociedad de la Información publicada este jueves por Eustat, que analiza nueve indicadores de la denominada Industria 4.0, la nueva fase de la evolución industrial cuya finalidad es generar una manera más eficiente de organizar los medios de producción mediante la transformación digital.
El estudio refleja que el 56,8 % de los establecimientos utiliza las redes sociales con fines empresariales, muy por delante de otras herramientas como los servicios informáticos en la nube de pago (36,8 %) y las actividades de ciberseguridad (26,7 %). La IA, por su parte, llega al 11,3 % de las empresas vascas.
La diferencia aparece cuando se pone el foco en empresas de mayor tamaño. En compañías con 10 o más trabajadores el grado de digitalización es considerablemente mayor: el 76,8 % emplea las redes como canal corporativo, seis de cada diez utilizan servicios de cloud computing de pago y el 57,3 % desarrolla actividades de protección frente a amenazas digitales.
Además, la encuesta refleja que otras tecnologías propias de la Industria 4.0 comienzan a ganar presencia entre estas grandes compañías. El 29,7 % utiliza soluciones de Internet de las Cosas (IoT), el 29,3 % trabaja con big data y el 28,3 % dispone de aplicaciones móviles para la empresa. La robótica (13 %) y las impresoras 3D (10,9 %) mantienen una implantación más limitada.
La Inteligencia Artificial gana terreno
La IA continúa lejos de convertirse en una herramienta generalizada: en el conjunto de los establecimientos de Euskadi, solo el 11,3 % utiliza algún sistema de inteligencia artificial. Sin embargo, su implantación crece hasta el 21 % entre las empresas de mayor tamaño. En ellas su uso sigue centrándose en tareas muy concretas, como son "Automatizar diferentes flujos de trabajo o ayudar en la toma de decisiones", presente en el 15,9 % de los establecimientos; el "Aprendizaje automático para el análisis de datos", con un 13,2 %, y el "Análisis del lenguaje escrito", que alcanza el 13 %.
Las redes sociales, por su parte, siguen consolidándose como el principal escaparate digital de las empresas vascas. Del total de establecimientos que las utilizan, el 52,1 % participa en redes sociales, el 31,4 % recurre a plataformas para compartir contenidos multimedia y el 18,5 % mantiene blogs corporativos. Entre las empresas de diez o más trabajadores estos porcentajes se disparan hasta el 72 %, el 53,7 % y el 34,7 %, respectivamente.
El estudio de Eustat también confirma que los servicios en la nube se han convertido en una pieza básica para el funcionamiento de muchas empresas. Entre las compañías de mayor tamaño, el uso más extendido corresponde al correo electrónico alojado en la nube, empleado por el 56,1 % de los establecimientos. Le sigue de cerca el almacenamiento de archivos (50,9 %) y los programas de ofimática, como procesadores de texto y hojas de cálculo (49,5 %).
Brecha de género en perfiles tecnológicos
Además, el 81 % de las plantillas de Euskadi utiliza tecnologías de la información y la comunicación en su actividad diaria, el 46,4 % dispone de acceso remoto mediante dispositivos portátiles y el 9,2 % trabaja como especialista TIC.
La brecha de género apenas aparece en el uso cotidiano de la tecnología, pero sí entre los perfiles especializados, ya que los hombres representan el 67,4 % del personal experto en sistemas TIC, frente al 32,6 % de mujeres.