Fortalecer la competitividad del comercio de proximidad y los servicios personales frente a las grandes plataformas y superficies comerciales. Es el principal objetivo de Berriro, la plataforma tecnológica de fidelización puesta en marcha por Bizkaidendak en colaboración con Euskaldendak y con el apoyo estratégico del Departamento de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno Vasco.
La implantación del proyecto ha arrancado en dos comarcas: Durangaldea y Arratia-Nervión. Y en este segundo ámbito de actuación, ha sido presentado este miércoles en la kultur etxea de Pozokoetxe, de Basauri, con la presencia del alcalde del municipio, Asier Iragorri, la directora de Comercio del Gobierno Vasco, Izaskun Gómez, el presidente de Bizkaidendak, Jose Andrés Cebrecos y el presidente de la Asociación de Comerciantes de la localidad, José Feijoó. El evento ha estado, además, arropado por los regidores de Galdakao, Etxebarri, Ugao-Miraballes e Igorre y técnicos comerciales de la comarca.
El turno de intervenciones ha sido abierto por Iragorri que ha calificado la nueva herramienta de "muy útil" para el comercio local puesto que va a poder fidelizar a sus clientes mediante "un sistema de monedero, puntos y recompensas por compra". A su juicio, va a ser "un factor decisivo" para la estabilidad y el mantenimiento del sector y para que la clientela "se sienta satisfecha y bien atendida" a través de un método que va a generar "un sentimiento de trato preferencial, personal y cercano".
El alcalde de Basauri, Asier Iragorri, durante su intervención
A continuación, la directora de Comercio del Gobierno Vasco, ha puesto en valor un comercio de proximidad que "es el alma de nuestras calles, lda vida a nuestros barrios, genera empleo y aporta una cercanía humana que ninguna plataforma digital puede ofrecer". Por ello, y ante los cambios en los hábitos de consumo de una clientela que, en la actualidad, "es digital, busca la inmediatez y valora los incentivos", no ha dudado en alabar la paulatina implantación de Berriro en toda en Euskadi. "Es una gran apuesta estratégica desarrollada por el propio sector y con la que gana el comercio, gana la ciudadanía y ganan nuestros comercios locales" por su gran ventaja frente a a las grandes plataformas que es "la cercanía", ha afirmado Izaskun Gómez.
Para finalizar, el máximo responsable de Bizkaidendak, Jose Andrés Cebrecos, ha destacado que se trata "de una tecnología creada por los comerciantes y para los comerciantes" y ha agradecido "el apoyo de Gobierno Vasco". Y el presidente de la asociación basauritarra, José Feijoó, ha apuntado que "ya son un centenar los comercios adheridos" en las comarcas de Durangaldea y de Arratia-Nervión y espera que "en poco tiempo seamos ya miles".
En fase de lanzamiento
Berriro es un proyecto dirigido a comercios minoristas, negocios de proximidad y profesionales que desarrollan su actividad en Euskadi. Su despliegue está programado entre este 2026 y 2028 teniendo claro que la plataforma no nace para sustituir el proceso de venta tradicional, sino que lo complementa con incentivos de fidelización que mejoran la relación entre el comercio y la clientela. Actualmente, la adhesión para los negocios interesados se realiza a través de la web oficial www.berriro.eus y cada comercio contará con una pegatina identificativa que permitirá reconocer los establecimientos integrados en el sistema.
Representantes institucionales y del sector comercial de Arratia-Nervión
La clientela también puede obtener información a través de ese mismo enlace y, además, en esta fase de implantación del proyecto en Durangaldea y Arratia-Nervión ya hay beneficios. El departamento de Comercio de Gobierno Vasco realiza una aportación aporta 5 euros en la primera compra para gastos superiores a 20 euros y hasta agotar un máximo de 8.000 euros consignado para cada una de las comarcas donde arranca su puesta en funcionamiento.