El proyecto Errekauek de Azkoitia se ha consolidado como una herramienta demandada a la hora de efectuar las compras en la localidad en su primer año de andadura.
Un modelo exitoso
El Ayuntamiento de Azkoitia está detrás de este proyecto, que ya vio la luz hace ahora justo un año animado por el objetivo de impulsar el comercio local.
El reto era fomentar el consumo de proximidad y potenciar la digitalización del sector, y en el que también participan Herrixen y Dendartean, Urkome e Iraurgi Berritzen.
Esa labor conjunta ha posibilitado que Errekauek haya pasado a ser un servicio demandado y exitoso, tal y como han indicado los promotores del proyecto en un encuentro en el salón de plenos de Azkoitia.
Objetivos de mejora
Pese a todo, quedan pasos por dar a la hora de atraer a más usuarios a este servicio, y han anunciado una campaña encaminada a difundir las ventajas de Errekauek entre las personas que todavía no se han animado a utilizarlo.
Esta campaña se acompañará de novedades dirigidas a mejorar el servicio, como la ampliación del horario de reparto y la presentación de una web-app.
Internet y cercanía
La alcaldesa, Ana Azkoitia, hizo un balance muy positivo de este primer año de actividad, poniendo en valor la dualidad entre el uso de herramientas tecnológicas para hacer las compras y las ventajas del comercio de cercanía.
“Un gran porcentaje de las compras se hacen por Internet y el pequeño comercio no puede perder ese tren. En los pequeños municipios, además, la convivencia entre lo digital y lo presencial no genera problemas, pues hoy puedo utilizar Errekauek y mañana recorrer los comercios del pueblo”.
Cómodo y sostenible
Sara Rodríguez, responsable de Herrixen, incidió en la buena acogida del servicio entre los azkoitiarras.
“Han convertido en hábito comprar a través de Errekauek. Valoran la rapidez, la comodidad y la sostenibilidad, además de la calidad de los productos y la ayuda que supone para las personas mayores, para las que residen en barrios alejados o tienen problemas de movilidad”.
Reparto y nueva web-app
Pese a esta valoración, Errekauek quiere seguir mejorando y ha ampliado el horario de reparto, que pasará a ser de lunes a viernes, entre las 10.30 y las 12.00, y las 17.30 y las 19.00, gracias a la aportación del Ayuntamiento de Azkoitia y de la Diputación Foral.
También ha presentado una web-app que pondrá al alcance de los vecinos la amplia oferta comercial de Azkoitia y ofrecerá nuevas funciones para comprar de forma sencilla.
El servicio se complementará con herramientas para hacer pedidos ya activas, como WhatsApp (688 818 777) y la web Nire Azkoitia, una plataforma que se verá implementada también con novedades.
Folleto y punto informativo
En los próximos días se buzoneará un folleto informativo y se publicarán vídeos en los que se explica cómo funciona Errekauek, las formas de pago o los puntos de recogida, junto a testimonios de usuarios. Además, se habilitará un punto informativo en el Kontzejupe hoy, jueves, de 18.00 a 19.30, y el sábado, de 11.00 a 13.00.