Olvídate de tener que bloquear cada número de teléfono para tener que dejar de recibir llamadas publicitarias. Recibir continuas ofertas comerciales, ya sea de aseguradoras o de operadores de telefonía constantemente, pone la paciencia de uno a prueba muchas veces.
Sin embargo, no tienes que resignarte a bloquearte el número y esperar a que no llamen de la misma compañía desde otro diferente. Hoy en día, existen herramientas legales oficiales con los filtros nativos de tu propio teléfono móvil para cortar de raíz este problema.
Además, es fundamental ser conscientes de que gran parte de este problema tiene su origen en nuestra propia actividad digital. A menudo, facilitamos nuestro número al registrarnos en plataformas o aceptar condiciones de uso sin leer la letra pequeña. Al participar en sorteos online, descargar aplicaciones o darnos de alta en diversos servicios web, muchísimas veces otorgamos el consentimiento para que nuestros datos personales acaben en inmensas bases de datos comerciales que terminan vendiéndose a terceros.
La nueva gran barrera legal
El Gobierno ha establecido a través del BOE que todas las llamadas comerciales están obligadas a utilizar el prefijo 400. Las empresas ya no pueden ocultarse tras números de móvil convencionales (que empiezan por 6 o 7) ni números fijos provinciales para engañarte y que descuelgues pensando que es un particular o un familiar.
Además, esta numeración es unidireccional. Esto significa que solo sirve para que ellos te llamen; si tú intentas devolver la llamada a ese número 400, no dará señal. Con esto se evitan fraudes en los que, al devolver llamadas perdidas a números desconocidos, el usuario acababa asumiendo costes de tarificación especial. Las operadoras, por su parte, están obligadas a bloquear las llamadas comerciales que incumplan esta norma.
¿Cómo lo hago?
Apúntate a la Lista Robinson: Es un servicio gratuito y oficial. Las empresas están obligadas por ley a consultarlo y no llamarte si estás inscrito. Solo tienes que entrar en su página web y registrar tus teléfonos (fijos y móviles). Aunque la protección tarda en torno a un par de meses en ser plenamente efectiva, es el escudo legal más fuerte que tenemos los consumidores frente a las empresas con las que no tenemos relación.
Activa el filtro de tu móvil: Ve a los ajustes de llamadas y activa "Identificador de llamadas y spam" o "Silenciar desconocidos". Los sistemas operativos actuales cuentan con bases de datos dinámicas que detectan los números reportados masivamente por otros usuarios. Al encender esta opción, tu móvil bloqueará la llamada sospechosa antes incluso de que llegue a sonar.
Cuidado con la letra pequeña: Al registrarnos en webs, asegúrate siempre de desmarcar las casillas que permiten ceder tus datos a "terceros".
Nunca respondas con un "Sí": Las estafas telefónicas pueden grabar tu voz para simular tu consentimiento en contratos. Los ciberdelincuentes utilizan sistemas de edición de audio para utilizar tu afirmación y autorizar así portabilidades o servicios de pago fraudulentos a tus espaldas.