La directora de Marca de Shein para Europa, Oriente Medio y África (EMEA), Christina Fontana, ha reclamado una mayor armonización de la normativa europea sobre comercio electrónico, al considerar que su fragmentación dificulta especialmente la expansión internacional de las pymes.
Fontana ha intervenido este martes en el 40 Encuentro de la Economía Digital y las Telecomunicaciones de Ametic, organizado por la patronal de la industria digital Ametic, que se ha celebrado en Santander, el mismo día en el que la compañía que representa ha debutado en la bolsa en Hong Kong, sin pronunciarse sobre este hito.
Normativa europea
La directiva ha señalado que una empresa que vende en diferentes mercados europeos puede tener que afrontar alrededor de 120 obligaciones de cumplimiento normativo.
Aunque la regulación comunitaria debería estar armonizada, su aplicación sigue siendo "bastante fragmentada" entre los Estados miembros, lo que convierte la actividad dentro de la propia Unión Europea en un reto para las compañías de menor tamaño, según ha advertido Fontana.
La directiva, que ha dado una ponencia sobre el Estado español como motor de mercado único digital, ha puesto como ejemplo las obligaciones de responsabilidad ampliada del productor (EPR, por sus siglas en inglés), vinculadas a la gestión de los residuos generados por los productos y sus envases.
En este contexto, ha abogado por crear un registro europeo único y adoptar un enfoque armonizado que reduzca la complejidad administrativa y garantice que todos los operadores puedan cumplir las normas en las mismas condiciones.
Fontana ha defendido, además, que las plataformas de comercio electrónico facilitan la internacionalización de las empresas españolas sin que estas tengan que construir por sí mismas una infraestructura comercial en cada uno de los 27 países de la UE.
Estos mercados digitales permiten a los vendedores probar la acogida de sus productos, conocer en tiempo real el comportamiento de los consumidores y adaptar a cada país aspectos como el precio, la presentación o las promociones, ha explicado.
El español es un mercado "muy importante" para Shein, que cuenta con oficinas y equipos propios en Madrid y Barcelona.
Más de 1.000 vendedores comercializan ya sus productos a través de su plataforma en el Estado español y otros mercados europeos, según Fontana.
Las plataformadas digitales, un "salvavidas" para las pymes
Por su parte, y en el mismo foro, el responsable de Relaciones Institucionales de Alibaba en el Estado español y Portugal, Mauricio Escanilla, ha destacado que las plataformas digitales apoyadas en inteligencia artificial se han convertido en un "salvavidas" para las pymes exportadoras, al permitirles aumentar sus ventas incluso en mercados en retroceso.
Entre 2023 y 2024, las ventas de empresas europeas a consumidores chinos a través de las plataformas de Alibaba aumentaron un 7,2 %, mientras que las exportaciones europeas a China descendieron un 4,9 %, según los datos aportados por Escanilla.
A su juicio, esta evolución demuestra que estas herramientas no son meros canales de venta, sino también "escudos" que ayudan a las empresas a ganar competitividad, diversificar sus mercados y reducir su dependencia de un único proveedor.
El directivo ha subrayado que una pequeña empresa de Barcelona o Cantabria puede acceder al mercado chino gracias a la visibilidad, los datos y la red logística proporcionados por estas plataformas.
Para un tejido productivo como el español, al que le cuesta exportar, no es una cuestión menor, sino un "salvavidas para sus operaciones", ha afirmado.
Entre 2022 y 2024, las empresas españolas vendieron productos por valor de 2.500 millones de euros a consumidores chinos a través de Alibaba.
Escanilla también ha defendido que las empresas diversifiquen sus proveedores tecnológicos y eviten "poner todos los huevos en una única cesta", con una apuesta especial por las soluciones de código abierto.
El cierre de esta segunda jornada ha corrido a cargo de Jordi García Brustenga, secretario de Estado de Industria, en un encuentro que ha coincidido con la presidenta de Cepyme, Ángela de Miguel.