El Departamento de Salud del Gobierno Vasco ha sacado a licitación los nuevos contratos del transporte sanitario de Osakidetza, con un presupuesto de 649,8 millones de euros para un periodo inicial de cuatro años. Los pliegos se publicarán este viernes en el Perfil del Contratante y el objetivo es que los nuevos contratos entren en vigor el 1 de enero de 2027, una vez finalice el proceso de adjudicación.
El viceconsejero de Financiación y Administración Sanitarias, Aritz Uriarte, ha presentado este jueves la licitación en Bilbao acompañado por representantes de varias asociaciones de pacientes, que han participado en la elaboración de los pliegos.
Los nuevos contratos introducen un sistema de pago por resultados, de manera que la retribución de las empresas estará vinculada al cumplimiento de unos indicadores de calidad y puntualidad. Para ello, se han definido distintos itinerarios asistenciales y unos porcentajes máximos de demora en los traslados, clasificados en una escala que distingue entre tiempos aceptables, excesivos y muy excesivos.
Según ha explicado Uriarte, los límites de demora varían en función del perfil del paciente y de la prioridad asistencial. Así, el tiempo máximo considerado aceptable será, con carácter general, de 60 minutos, aunque se reduce a 45 minutos para los pacientes que requieren diálisis y a 30 minutos en el caso de las personas trasplantadas, al tratarse de colectivos especialmente vulnerables.
La licitación tendrá en cuenta el convenio del sector, la subida de costes y criterios de sostenibilidad en los vehículos y de mejor ordenación territorial.
La licitación se divide en dos grandes servicios. El primero corresponde al transporte sanitario urgente, destinado a responder a urgencias y emergencias con ambulancias asistenciales, y cuenta con un presupuesto de 372,4 millones de euros.
El segundo abarca el transporte sanitario no asistencial, destinado a traslados programados o desplazamientos de pacientes que no necesitan atención médica durante el recorrido, con una dotación de 277,4 millones.
Estos servicios, aunque son de ámbito autonómico, se dividirán en tres lotes, uno por cada territorio histórico. Según el Departamento de Salud, este sistema busca facilitar la concurrencia de empresas, incluidas pequeñas y medianas, y mejorar la organización del servicio. La duración inicial será de cuatro años, con posibilidad de prorrogarse anualmente hasta un máximo de tres años adicionales.
Participación de asociaciones de pacientes
Una de las novedades del proceso ha sido la participación de asociaciones de pacientes en la fase previa a la redacción de los pliegos. Entre las medidas incorporadas figuran itinerarios específicos para pacientes con patologías como ELA, cáncer o insuficiencia renal que requiere diálisis, formación específica para el personal, mejoras en la información facilitada a los usuarios, una reducción del número de personas transportadas por vehículo en determinados casos y materiales informativos adaptados, incluidos pictogramas. Durante la presentación, Uriarte ha destacado que el objetivo ha sido incorporar la experiencia de los pacientes al diseño del servicio. "Hemos querido dar un paso más y diseñar los servicios no solo para las personas, sino también con las personas", ha afirmado.