Kutxabank “acata” la sanción de Kontsumobide y recuerda que el servicio de pago en efectivo ya no está limitado
El Instituto Vasco de Consumo ha multado a la entidad con 123.000 euros por no prestar el servicio de caja
Kontsumobide multa a Kutxabank por eliminar el servicio de pago en efectivo
La sanción es fruto del procedimiento abierto por varias reclamaciones de particulares y de una denuncia de la asociación EKA/ACUV
La telefonía concentra el 23% de las quejas en Álava
De las 5.153 reclamaciones ante Kontsumobide, 1.185 se debieron a asuntos de telecomunicaciones
Las reclamaciones por suministro de energía y agua subieron un 89% en Euskadi en 2022
Los servicios de telefonía y telecomunicaciones sigue siendo el sector por el que más reclamaciones se interpusieron en Kontsumobide
Denuncian a la propietaria de los cines de Megapark y Artea por prohibir el acceso con palomitas y bebidas de fuera
La Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias Vasca EKA/ACUB anima a los y las consumidoras a presentar una hoja de reclamaciones
Kontsumobide avisa de que las llamadas al 118 tienen un coste elevado
Las empresas fijan "libremente" las tarifas por minuto y pueden llegar a generar facturas superiores a los 50 euros
Las reclamaciones ante Kontsumobide suben un 6% hasta noviembre
El sector con más reclamaciones sigue siendo el de servicios de telefonía, aunque las quejas sobre este asunto han descendido un 19%
El gimnasio ‘TwentyFit’ de Bilbao contacta con los afectados una semana después de su cierre sin previo aviso
La OCU aconseja denunciar en comisaría y a través de Kontsumobide o en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC)
Kontsumobide impulsa el arbitraje para resolver los conflictos de consumo
Personal del Instituto Vasco de Consumo visitará más de mil empresas y establecimientos vascos para informar del funcionamiento y de los beneficios de este sistema, un mensaje que también difundirá a través de los medios de comunicación, de las redes soci
Kontsumobide advierte de que la inestabilidad de precios no implica "menos derechos" para el consumidor
Apunta que los precios, salvo excepciones, "deben comunicarse siempre incluyendo todos los impuestos" de acuerdo con la legislación vigente
¿Qué hacer si el campamento de verano de tu hijo no reúne las condiciones adecuadas?
Kontsumobide recomienda poner una reclamación, aportando toda la documentación, y pedir la devolución del pago realizado
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Una mujer sigue la lista de la compra en el súper. Kontsumobide convoca con 505.820 euros las ayudas destinadas a las organizaciones de personas consumidoras
La convocatoria establece dos líneas de ayudas: las dirigidas a la atención a las personas consumidoras, y una segunda denominada "asistencia jurídica"
