Kontsumobide aconseja reclamar al 'cártel de coches' a través de asociaciones o abogados
21 empresas fueron multadas con 171 millones por manipular los precios de venta entre 2005 y 2013
Kontsumobide y Fiscalía firman un protocolo para reforzar la colaboración en defensa de los consumidores
El acuerdo incluye planes de formación y el refuerzo del apoyo en las acciones colectivas que se interpongan
Kontsumobide recomienda reclamar los gastos por cláusulas abusivas en las hipotecas
Aconseja que las personas que firmaron su crédito hipotecario antes del 16 de junio de 2019 reclamen "cuanto antes" ante el servicio de atención al cliente de su entidad bancaria
Kontsumobide aconseja reclamar los gastos hipotecarios antes del lunes
Pueden solicitarlos todos aquellos que firmaron un préstamo antes del 15 de marzo de 2019
Kontsumobide aconseja reclamar los gastos hipotecarios antes del 22 de enero
La reclamación debe dirigirse al Servicio de Atención al Cliente o Defensor del Cliente de la entidad bancaria y esta tiene la obligación de responder en un plazo máximo de un mes
Un total de 700 nuevas empresas y comercios se adhieren al sistema vasco de arbitraje
Este instrumento es una opción voluntaria, pero una vez que se elige esa vía, es obligatorio cumplir lo que dictan los laudos
Kontsumobide multa con 30.000 euros a los cines de Megapark, Artea y Boulevard por no permitir meter palomitas ni bebidas
Las asociaciones de consumidores EKA-ACUV y Facua habían denunciado a la cadena Yelmo por esta política abusiva
El Gobierno vasco traslada a la banca la necesidad de elevar “ya” la remuneración
Azpiazu y Hurtado constatan, tras reunirse con nueve entidades, “un año de retraso” en esta materia
Kontsumobide recuerda que ante una cancelación de vuelos por tormentas los derechos de asistencia "permanecen intactos"
Las compañías aéres no están obligadas a pagar la compensación legal al pasaje afectado, pero los afectados sí tienen derecho a recibir información sobre lo que ocurre, al reembolso o a que se les facilite un transporte alternativo y a recibir atención, a
Kontsumobide denuncia numerosos incumplimientos de la normativa de hojas de reclamaciones
Recuerda a los diferentes negocios la obligación de disponer de ellas y de anunciarlas
Kontsumobide recomienda prestar atención a las condiciones de cancelación de vacaciones por el 23J
El Instituto Vasco de Consumo aconseja pedir las hipotéticas condiciones de cancelación por escrito antes de la firma de cualquier contrato
Nuevo estatuto vasco de los consumidores: límite a las ventas a domicilio o capacidad de Kontsumobide para sancionar
La ley aprobada en el Parlamento Vasco busca defender los derechos de los usuarios y consumidores más vulnerables
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La tertulia de la Real Sociedad con Juanjo Lusa y Samu Valcárcel (05.12.25)
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Campus de la UPV/EHU de Donostia. La UPV/EHU incorpora a sus postgrados el curso de Experto de Derecho de Consumo en el marco del convenio con Kontsumobide
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Una trabajadora junto a pasajeros. Kontsumobide advierte de que el apagón masivo puede considerarse un "caso de fuerza mayor"
Esto implica que, en principio, las empresas eléctricas podrían estar eximidas de responsabilidad por la falta de servicio. Sin embargo, los consumidores podrían tener derecho a reclamar en ciertos casos -
Una mujer sigue la lista de la compra en el súper. Kontsumobide convoca con 505.820 euros las ayudas destinadas a las organizaciones de personas consumidoras
La convocatoria establece dos líneas de ayudas: las dirigidas a la atención a las personas consumidoras, y una segunda denominada "asistencia jurídica"
