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"Hay que pedir por escrito todas las ofertas telefónicas que nos hacen, antes de aceptarlas"

En Onda Vasca hemos hablado esta mañana con Susana Arizcun Biurrun, directora adjunta de la Asociación de Consumidores de Navarra “Irache”.
"Hay que pedir por escrito todas las ofertas telefónicas que nos hacen, antes de aceptarlas"
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13:51

Irache recibió el año pasado más de 8.000 reclamaciones y consultas sobre telefonía. La mayoría fueron por desacuerdos en la facturación o problemas al cambiar de compañía. En Onda Vasca, Susana Arizcun Biurrun, directora adjunta de la Asociación de Consumidores de Navarra "Irache". ha desvelado que el 83% de esas reclamaciones se resuelven satisfactoriamente para el cliente.

 

07/02/2022
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