Asufin reclama medidas efectivas a entidades financieras ante el aumento de ciberestafas

Actualizado hace 10 minutos

La Asociación de Usuarios Financieros (Asufin) ha reclamado "medidas concretas y más efectivas" a entidades financieras, operadoras de telecomunicaciones y administraciones públicas ante el incremento de las ciberestafas, después de que los datos del Instituto Nacional de Ciberseguridad (Incibe) revelaran que las consultas ciudadanas por fraude digital se duplicaron en el primer semestre del año hasta alcanzar casi los 100.000 registros.

Desde la organización de consumidores han advertido de que los consumidores "no pueden cargar solos" con la factura de la lucha contra el fraude, ya que la arquitectura antifraude actual descansa en la idea "poco razonable" de que un usuario sea capaz de detectar un engaño perfectamente diseñado con herramientas de inteligencia artificial (IA).

Falsas inversiones y criptomonedas

En este sentido, Asufin ha señalado que las incidencias por falsas inversiones y criptomonedas multiplican por siete los registros de hace solo cuatro años, mientras que los registros relacionados con fraude bancario se han cuadruplicado, un escenario de vulnerabilidad del que alertó el propio Ministerio de Transformación Digital.

Ante esta situación, la asociación ha exigido a los bancos "mayor y más efectiva" inversión en el desarrollo de sistemas de detección de operaciones sospechosas en tiempo real, el bloqueo temporal de operaciones especialmente anómalas, protocolos de atención a clientes vulnerables en oficinas y un contacto directo con el cliente mediante canales seguros ante la primera señal de estafa.

Responsabilidad compartida

Asimismo, desde Asufin han reclamado a las entidades financieras que "no utilicen la mera autenticación como prueba automática de negligencia del cliente" ni esperen que el consumidor sea la última barrera de seguridad del sistema financiero mientras se espera la aprobación definitiva del paquete legislativo europeo PSD3/PSR.