Una turista alemana de viaje por Palma de Mallorca ha denunciado públicamente haber sido insultada y agredida por el conductor de una calesa después de pedirle que diera agua a uno de los caballos que tiraba del vehículo. El enfrentamiento, grabado y difundido por la propia joven en redes sociales, se ha hecho viral y ha provocado una rápida reacción del Ayuntamiento de Palma, que ha abierto un expediente informativo para investigar lo sucedido.
La protagonista, identificada en redes sociales como Xenia Denise, asegura que se acercó al conductor al considerar que el animal necesitaba hidratarse debido a las altas temperaturas. Según su relato, la petición desencadenó una discusión que terminó con insultos y con el lanzamiento de agua directamente contra ella, unas imágenes que han generado una fuerte repercusión en redes sociales.
La discusión comenzó por el agua para el caballo
En el vídeo compartido por la turista se observa el enfrentamiento entre ambos. Denise sostiene que pidió al conductor que permitiera beber al caballo y que este reaccionó de manera violenta.
"Le pregunté a un dueño si podía darle de beber a su caballo, y se enfureció por completo", relata la joven en su publicación. Según su versión, el hombre llegó a llamarla "nazi" y le hizo comentarios despectivos sobre su físico antes de que la situación fuera todavía más lejos. "Me mandó a McDonald's ‘a comerme una hamburguesa con carne’ (mientras me exhibía de pies a cabeza), y luego se puso detrás de mí y gritó: ‘¡Mira ese trasero, necesita McDonald's!’”, explica.
La turista afirma que continuó insistiendo en la necesidad de hidratar al animal. "Y como seguí pidiéndole que le diera de beber al caballo porque tenía sed, al final dijo 'vale', cogió agua y me la tiró a la cara", asegura. También sostiene que durante el incidente el hombre llegó a tocarle la cara con las manos.
La acompañante de la turista aseguró que había grabado toda la escena y reaccionó a lo ocurrido con una contundente advertencia: "Así nadie volverá a venir". No obstante, el vídeo difundido en redes sociales no recoge qué sucedió después del incidente.
Posteriormente, la turista publicó otra imagen a través de sus Historias en la que, según explicó, aparece el mismo calesero recogiendo a un grupo de visitantes antes de abandonar el lugar. En la fotografía, el caballo que tira de la calesa aparenta presentar una complexión muy delgada, aunque la imagen por sí sola no permite determinar su estado de salud. La joven también compartió un vídeo en el que mostraba su mano temblando tras el enfrentamiento y explicó que la reacción se debía a la adrenalina. "No le tenía miedo al tipo, pero la situación era una locura", escribió en sus redes sociales.
La versión de la Asociación La Calesa de Palma
Según informa Diario de Mallorca, la Asociación La Calesa de Palma ofrece una versión diferente sobre el origen del enfrentamiento. Según explicó la entidad, todo comenzó cuando la turista se acercó junto a su grupo a la parada de calesas y, de acuerdo con su relato, increpó a uno de los cocheros.
La asociación sostiene que la joven llegó a llamar "gitano" al trabajador y que su grupo habría conseguido que unos turistas alemanes desistieran de subir a la calesa. Según Vargas, esta situación habría supuesto "una pérdida de 50 euros para el cochero".
Desde la asociación reconocen que el conductor terminó reaccionando al lanzarle agua a la turista, después de que esta se negara a abandonar el lugar. También aseguran que la policía tardó alrededor de una hora en acudir al lugar y que finalmente "fueron unas vecinas quienes intervinieron para que la turista se marchara".
Pese a defender su versión sobre cómo comenzó la discusión, la Asociación La Calesa de Palma no respalda la reacción del cochero. La entidad considera que, ante un conflicto de estas características, "la actitud siempre debe ser profesional".
Palma abre un expediente al conductor
La difusión de las imágenes ha llevado al Ayuntamiento de Palma a abrir un expediente informativo a través del área de Movilidad. El objetivo es esclarecer las circunstancias del episodio y determinar las medidas que correspondan una vez concluida la investigación. El Consistorio ha señalado que no tolerará comportamientos incompatibles con las obligaciones y condiciones que deben cumplir los titulares y conductores del servicio de calesas.
El hombre se dirigió de forma violenta a la turista alemana.
El caso también ha provocado reacciones de organizaciones animalistas. Progreso en Verde ha reclamado incluso la retirada de la licencia del conductor y ha anunciado que llevará el asunto a la Fiscalía, al considerar que los hechos podrían ser constitutivos de varios delitos.
Las calesas de Palma, de nuevo bajo la lupa por el calor
El incidente se produce además en un contexto especialmente sensible en Palma. El Tribunal Superior de Justicia de Baleares (TSJIB) anuló en mayo de 2026 la modificación del reglamento municipal que restringía la circulación de las galeras durante episodios de calor extremo.