Un jefe del 112 declara ante la jueza de la dana que el volumen de llamadas ya era "insostenible" a las 17.00 horas

Actualizado hace 5 minutos

El jefe de Explotación Operativa del 112 ha declarado este martes como testigo ante la jueza de Catarroja que investiga la gestión de la dana que a las 14.00 horas del 29 de octubre de 2024 habló con la exconsellera de Justicia e Interior e investigada en la causa, Salomé Pradas, el que fue su número dos, Emilio Argüeso, y el subdirector general de Emergencias, Jorge Suárez, que visitaron la sala, a los que trasladó preocupación por el barranco del Poyo.

A partir de esa hora se empezó a recibir en la sala una demanda enorme de llamadas de toda la provincia, que ha calificado de avalancha, y desde las 17.00 el nivel era "insostenible" y no era posible dar respuesta.

VOLUMEN DE LLAMADAS "INSOSTENIBLE"

Este técnico, según han indicado a Europa Press fuentes conocedoras de su declaración, ha asegurado que, a las 14.00 horas, fueron al 112 Pradas, Argüeso y Suárez, junto con el ex director general de Coordinación de los Servicios de Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento, Alberto Martín Moratilla, por espacio de unos 15 minutos y estuvieron preguntando por la sala y las emergencias que se estaban registrando.

En ese momento, según el jefe de Explotación Operativa, ya se hablaba sobre desbordamientos en zonas como Manises, Chiva y Buñol, con llamadas alertando de achiques en viviendas, en un área que les preocupaba. Esta información, según ha afirmado, se les trasladó a los tres --Pradas, Argüeso y Suárez-- y también, en ese momento, les indicó que preocupaba el barranco del Poyo, porque había llamadas de desbordamientos en zonas en las que no llovía mucho.

El técnico ha afirmado que antes de las 8:00 horas se había elevado a rojo la alerta por parte de la Agencia Estatal de Meteorología (Aemet) y que empezaron a recibir llamdas de la zona de Utiel y Requena hasta las 9:30. A partir de las 10:00, al seguir esos avisos, se reorganizó el servicio y desde ese momento las llamadas que llegaban también fueron de Chiva y Buñol.

La situación se estabilizó sobre las 13:00 horas pero fue a partir de las 14:00 cuando se produjo un gran aumento de las llamadas, justo cuando llegaron a la sala Pradas y el resto de cargos --de vuelta de una visita a la zona de Carlet--. El testigo solo habló con ellos durante la jornada en esa visita en la que no demandaron más información y en la que no se comentó que la zona más afectada podía ser Carlet. En ese momento, el área más perjudicada por la situación era Utiel y Requena.

A partir de ahí, se produjo una avalancha de llamadas e información, que llegaba de prácticamente toda la provincia, con una demanda enorme a la que no era posible dar respuesta ya sobre las 17:00 horas, que era "insostenible".

De hecho, ha cifrado en más de 1.200 llamadas las recibidas en ese momento, con tiempos de ocupación de cada persona muy largos. De acuerdo con su declaración, no es que cayera el teléfono de emergencias 112 sino que "colapsó", y el sistema las rechazaba. En todo caso, ha señalado que no está entre las funciones del 112 transmitir información al Cecopi.

CONOCIDOS DE ARGÜESO

A preguntas del ministerio fiscal, el testigo ha relatado que, por la tarde, Argüeso visitó de nuevo la sala para recabar información sobre conocidos suyos que no podían acceder al 112. Eso fue, según las fuentes consultadas, alrededor de las 19.30 horas. El ex secretario autonómico se encontraba "muy nervioso" y "agitado" y pedía que se gestionara la petición de auxilio que a él le había llegado.