La reciente decisión de un tribunal de Los Ángeles de condenar a YouTube y Meta al pago de casi tres millones de dólares a una usuaria por los problemas de salud mental derivados de su adicción marca un hito en la exigencia de responsabilidades a las grandes plataformas digitales. Una sentencia que se suma al fallo procedente desde Nuevo Mexico, por el que la empresa de Mark Zuckerberg deberá pagar 375 millones de dólares por no proteger a los menores en las redes sociales. Según los especialistas Jorge Flores (fundador de Pantallas Amigas) y Jorge Campanillas (abogado experto en derecho digital), estas compañías tecnológicas no actúan por ignorancia, sino que aplican prácticas abusivas de manera consciente para maximizar sus ganancias y su número de usuarios. "Las tecnológicas sabían lo que les pasaba a los menores y no han hecho nada", considera Jorge Campanillas.
El núcleo del problema reside en el diseño mismo de las plataformas, cuyas arquitecturas están pensadas para generar una dependencia continua. "Sus algoritmos están preparados para mantener tu atención el mayor tiempo posible y seguramente no reparen en si eso es positivo para las personas o si esos patrones oscuros son especialmente perniciosos. Frente a este complejo panorama, el debate se centra en la urgencia de aplicar con mayor firmeza la regulación vigente para proteger los derechos fundamentales frente a los intereses comerciales. Puedes escuchar la entrevista completa en este podcast.