En Euskadi la digitalización obligatoria por Ticket Bai está siendo un reto importante para miles de comercios y hosteleros. La media de edad del pequeño comercio ronda los 48 años y la hostelería supera los 50, lo que hace que muchos profesionales sientan que la tecnología avanza más rápido de lo que ellos pueden asumir. A pesar de ese vértigo inicial, más de 3000 negocios en Euskadi ya han conseguido adaptarse sin necesidad de saber informática ni cambiar su manera habitual de trabajar gracias a RK Solutions y su software La Manzana, diseñado para facilitar el cumplimiento de la normativa de forma sencilla y con soporte humano a cualquier hora, todos los días de la semana.

Damin Abdel, director comercial de RK Solutions y Estefanía Amaya, gerente del equipo de Marketing y Redes, nos han visitado en Las mañanas de Onda Vasca para contarnos cómo es su trabajo ayudando al comercio en su adaptación a las nuevas tecnologías y la nueva normativa: "Digitalizarse genera tanto vértigo entre los comercios hosteleros en Euskadi porque sienten que la tecnología avanza demasiado rápido y que no tienen tiempo para seguir el ritmo. Quienes tienen un comercio viven al día, abren, atienden, cobran, tienen que hacer pedidos...no tienen margen para ponerse a aprender un programa nuevo o aprender informática para luego adaptarse. Entonces, cuando les das una herramienta sencilla, les acompañas y se dan cuenta de que están respaldados, este 'problema' deja de ser un problema".