El centro de atención a personas mayores Elbiraenea, ubicado en Donostia, promueve un modelo asistencial centrado en la persona que busca ofrecer un entorno similar al propio hogar, fundamentado en la estabilidad del equipo profesional y en la participación activa de las familias.

Para garantizar un trato individualizado, la responsable del centro Belén Gutiérrez destaca que la institución emplea la herramienta de la "historia de vida", mediante la cual se recogen las vivencias, gustos y hábitos de cada persona antes de diseñar su rutina diaria.

En el centro, encontramos la historia de Mercedes, que cumple 104 años este 24 de septiembre. Es la residente más longeva, y su historia demuestra la eficacia de combinar los cuidados profesionales continuos con el afecto, las visitas y el acompañamiento familiar constante. Conocemos su historia en la compañía de su nieta Laura.