El Servicio de Mediación Familiar del Gobierno Vasco atendió a casi 17.000 personas en 2025

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El Servicio de Mediación Familiar (SMF) del Gobierno Vasco, que cumple 30 años en 2026, atendió a 16.957 personas el pasado año, lo que supone un 8% más de familias atendidas, y trabajó un total de 2.729 expedientes y realizó 22.273 intervenciones.

En rueda de prensa en Donostia, la consejera de Bienestar, Juventud y Reto Demográfico del Gobierno Vasco, Nerea Melgosa, acompañada de la trabajadora de este servicio público, financiado por el Ejecutivo Vasco, de acceso voluntario y universal que se presta en sus sedes de la capital guipuzcoana, Tolosa (Gipuzkoa), Bilbao y Vitoria-Gasteiz, han presentado el Balance anual correspondiente al pasado ejercicio del SMF.

La consejera ha señalado que el SMF "continúa consolidándose como una herramienta útil para acompañar a las familias, favorecer acuerdos y evitar procesos judiciales largos y dolorosos", al tiempo que ha destacado que el pasado año la tasa de acuerdo en las mediaciones finalizadas se mantuvo por encima del 80%.

SMF

Melgosa ha indicado que en 2025 el SMF atendió en Euskadi a 16.957 personas, tramitó 2.729 expedientes y realizó 22.273 intervenciones. Del total de expedientes trabajados, 2.074 correspondieron a intervención en mediación y 655 a seguimiento. Frente a 2024 el número de familias atendidas aumentó un 8%, el de expedientes trabajados creció un 7% y el volumen total de intervenciones se incrementó un 1'5%.

Además, ha puesto en valor "la eficacia" de este recurso, con 1.165 procesos trabajados el pasado año, 892 finalizados durante el año y el 80,4% concluyendo con acuerdo. Por territorios, el porcentaje de acuerdos en mediaciones finalizadas el pasado ejercicio ha sido del 81% en Bizkaia, del 80,4% en Gipuzkoa y del 79,3% en Araba.

Según ha indicado, Bizkaia registró el pasado año la mayor actividad del servicio, con 8.605 personas atendidas, 1.522 expedientes y 11.799 intervenciones. De las personas atendidas 1.522 fueron mujeres y 3.326 hombres. El número de expedientes trabajados también aumentó un 7'9% con respecto al año precedente.

En Gipuzkoa, se atendieron 4.773 personas, con 636 expedientes y 5.596 intervenciones. Del total de personas atendidas, 2.877 fueron mujeres y 1.796 hombres. Melgosa ha destacado que de los expedientes trabajados en Gipuzkoa 569 correspondieron a la sede de San Sebastián y 67 a la de Tolosa, lo que muestra la "centralidad" del servicio en la capital guipuzcoana. El número de expedientes creció un 7'6% con respecto a 2024, cuando fueron 590.

Por su parte Araba cerró el 2025 con 3.579 personas atendidas, 571 expedientes y 4.878 intervenciones. De esas personas, 2.244 fueron mujeres y 1.335 hombres.

Perfil y tipologías

Manterola ha señalado que el perfil de personas atendidas por el SMF es "muy diverso", pero el pasado año el 62% del total de personas atendidas fueron mujeres y el 38% hombres. Además, esa diferencia es aún más marcada en el primer contacto con el servicio que realizan en un 65'4% de los casos mujeres y en un 34'6% de los casos hombres.

Además, la mayor parte de la actividad del servicio sigue vinculado a los conflictos de ruptura de pareja, que representaron el 87% de los expedientes de mediación abiertos el pasado año, ligeramente por encima del 86'5% del año anterior.

No obstante, Melgosa ha incidido en que en los conflictos familiares no vinculados con rupturas crece los relacionados con el cuidado de personas en situación de dependencia, mayores o personas con enfermedad (25% en Bizkaia y 24% en Gipuzkoa). En Araba, sin embargo, en este apartado destacan los conflictos convivenciales (28%). En Gipuzkoa el peso de la dependencia pasa del 7% en 2024 al 24% el pasado año. Por otro lado, Melgosa ha apuntado que los expedientes de seguimiento, finalizado el proceso de mediación, han pasado de 586 en 2024 a 655 el pasado año, un 11'7% más.