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Según el INE (Instituto Nacional de Estadística), en nuestro país en torno al 10% de los habitantes tiene alguna discapacidad. Sin embargo, no todas las ciudades ni zonas turísticas están adaptadas a ellos. Aunque es cierto que cada vez más se trabaja para conseguirlo, para ofrecer el denominado turismo inclusivo o accesible. De hecho, es uno de los cinco ejes de trabajo de los Destinos Turísticos Inteligentes. Entonces, ¿cómo convertir esos espacios para que puedan ser utilizados por personas sin movilidad, problemas de visión o audición o con dificultades cognitivas en las mismas condiciones que el resto de turistas? Con la tecnología.
Discapacidad visual
Una de las soluciones son las aplicaciones de navegación como Navilens o Lazarillo GPS para personas con discapacidad visual. La primera ofrece información detallada del lugar o local tras escanear las etiquetas ddTags que el usuario va encontrando en su camino.
Señales de estacionamiento en Madrid generadas por Navilens.
La app puede identificar distintas etiquetas a la vez a varias decenas de metros de distancia y en movimiento, por lo que no se necesita enfocar. Este tipo de etiquetas se puede encontrar en productos en el supermercado, en paradas de transporte público, calles, etc. También existe la versión NaviLens GO para dar instrucciones en el interior de espacios como estaciones o museos, por ejemplo, mediante mensajes de audio y tecnología de realidad aumentada. En Murcia, Madrid y Barcelona ya se pueden ver estas etiquetas.
Por su parte, Lazarillo GPS es una guía para indicar al usuario la dirección deseada mediante mensajes de voz con información sobre calles, lugares de interés o tiendas, entre otros. Y muy útil también en espacios cerrados donde proporciona mapas digitales interactivos, como en la zona comercial Torre Outlet, en Zaragoza. Para ello, utiliza la tecnología de beacons (balizas electrónicas), que son pequeños dispositivos inalámbricos que envían datos para que la app los interprete.
La app Visualfy, que convierte el sonido en alertas visuales.
Discapacidad auditiva
En el caso de personas con problemas de audición, Visualfy se encarga de convertir sonidos en alertas visuales que según su importancia se dividen en: prioridad máxima (alarma de incendios, calidad de aire...); prioridad media, como avisos por megafonía del cierre del local; prioridad baja, como las notificaciones del teléfono; prioridad mínima, en la que se incluyen los avisos personalizados; y otros servicios (bucles magnéticos y adaptación en Lengua de Signos).
Para espectáculos
Al igual que se puede seguir una clase o conferencia, la empresa murciana BeMyVega apuesta por la accesibilidad en los eventos, ya sean deportivos o culturales. Para ello, los organizadores del evento ofrecen a los asistentes con discapacidad visual y/o auditiva tablets con todas las imágenes para que puedan adaptarlas según sus necesidades.
El concierto de Duki en Madrid, accesible con BeMyVega.
Existen también chalecos sensoriales para permitir a personas con dificultades auditivas sentir la música mediante vibraciones. Y mejor para este tipo de usuarios es el bucle magnético, un sistema de asistencia que transforma el sonido en un campo magnético para que quien lleve audífonos o implantes cocleares reciba el sonido de manera clara y directa.
Y, claro, también sirve para estas personas la realidad aumentada, pues gracias a esta tecnología se pueden crear subtítulos flotantes en tiempo real de la guía turística, por ejemplo; o señales visuales como un icono rojo para alertar de alguna emergencia, como un incendio. Un dispositivo que realiza estas funciones son las gafas XRAI, con una batería que dura 96 horas aproximadamente y la posibilidad de convertir conversaciones de audio en texto en 300 idiomas.
Dispositivos Lightsound, para ‘escuchar’ el eclipse.
Y no podía faltar en el apartado de espectáculos, el evento del año: el eclipse solar del 12 de agosto. Para que personas con discapacidad visual puedan disfrutar de ello, el proyecto Eclipse Inclusivo ha elaborado 100 dispositivos Lightsound que transformarán la luz en sonido. Al principio, quienes dispongan de este dispositivo, de tamaño de un teléfono móvil, escucharán un tono agudo de flauta que hace referencia a la luz brillante del sol y, a medida que la Luna vaya cubriéndolo, el sonido se irá haciendo más grave.
¿Dónde ir de vacaciones?
Si eres una persona con movilidad reducida, la búsqueda de destinos de vacaciones seguro que resulta un poco complicada. Y más si optas por sitios con playa, pues en nuestro territorio, solo 1 de cada 5 es accesible. Por eso existen agencias como TUR for all, una empresa social gestionada por Impulsa Igualdad, entidad sin ánimo de lucro referente en el turismo accesible y sostenible.
A través de esta agencia, puedes encontrar destinos con playa, planes en la naturaleza o las ciudades mejor adaptadas a tus necesidades para que disfrutes de las vacaciones como el resto de turistas. En la web disponen de un catálogo de destinos pero si prefieres, crean un plan personalizado. Con cualquier opción encontrarás alojamientos con asistentes de voz y facilidad para hacer la entrada y salida, rutas accesibles para sillas de ruedas, etc.