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Telefónica reorganiza su estructura en el Estado y crea tres grandes unidades de negocio

El nuevo modelo integra las áreas de soporte en la estructura corporativa y refuerza los negocios de empresas, residencial y mayorista para acelerar decisiones y concentrar recursos
Fachada de la sede de Telefónica / E.P.

Telefónica ha simplificado su modelo operativo en el Estado español con el objetivo de crecer más en los negocios donde tiene mayor potencial: empresas y residencial, ha comunicado este miércoles la compañía a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). El consejo de administración también ha acordado eliminar el órgano de dirección de Movistar Plus+, del que formaba parte el expresidente del EBB Andoni Ortuzar.

La simplificación, aprobada por el consejo de administración de la empresa a propuesta de su presidente ejecutivo, Marc Murtra, "llevará capacidades de Telefónica España a otros mercados, evitará duplicidades y acelerará la toma de decisiones y su implementación".

El nuevo modelo implica que las áreas de soporte de Telefónica España se incorporan en las áreas corporativas y la creación de tres grandes unidades de negocio independientes: B2B España, B2C España y Mayorista España.

Las áreas de soporte de Finanzas y Control, Estrategia, Personas, Jurídico, Seguridad y Auditoría de Telefónica España pasan, por tanto, a formar parte de las correspondientes áreas corporativas, dentro del ámbito de actuación directo del presidente ejecutivo.

La medida prioriza las funciones comerciales y tecnológicas, simplifica procesos, acorta los ciclos de decisión y concentra recursos en el negocio, además de permitir eliminar duplicidades y simplificar la coordinación y capacidad de ejecución de las funciones de soporte.

Las plantillas mantendrán su adscripción a sus respectivas sociedades y su foco en la corporación o en Telefónica España, según corresponda.

Tres grandes unidades de negocio

Para impulsar la transformación y el crecimiento de B2B y B2C, acelerar la implantación de la IA, aprovechar sinergias y simplificar las operaciones, Telefónica España redefine su estructura en torno a tres grandes unidades de negocio independientes: B2B España, B2C España y Mayorista España.

El nuevo modelo de gestión y reporte no modifica las estructuras jurídicas de Telefónica España, ya que cada unidad tendrá un responsable único, objetivos propios y un mandato adaptado a sus oportunidades de crecimiento.

Asimismo, el grupo mantendrá su modelo de información financiera al mercado sin cambios.

B2B España gestionará el negocio de empresas y administraciones públicas y seguirá impulsando el crecimiento en el Estado español a la vez que escala a otros mercados europeos sus servicios de ciberseguridad, cloud, datos e inteligencia artificial, IoT y soluciones para defensa y seguridad.

El nuevo modelo busca proyectar dentro y fuera del Estado español la fortaleza de B2B, uno de los motores de crecimiento de Telefónica.

Borja Ochoa será el máximo responsable de esta unidad y mantiene el cargo de presidente no ejecutivo de Telefónica España, mientras que Sofía Collado se mantiene como responsable de Telefónica Tech, que se incorpora completamente en B2B España.

B2C España comprenderá el negocio residencial, con sus servicios de conectividad y televisión, hardware y dispositivos y el negocio de contenidos de Movistar Plus.

La unidad, que liderará Óscar Candiles, combinará el crecimiento en el Estado español con una ambición internacional centrada en negocios seleccionados del ecosistema del hogar y nuevos servicios, como alarmas, dispositivos conectados, venta internacional de contenidos y Travel e-SIM.

CTIO España, con Sergio Sánchez al frente, será responsable de la red, los sistemas y las operaciones de Telefónica España y dará servicio a las unidades de negocio creadas, en tanto que la unidad de Mayorista España, liderada por Marisa Urquía, mantiene la responsabilidad sobre el negocio con otros operadores.

Las tres unidades y CTIO, junto con los negocios de Alemania, Brasil y Reino Unido, quedan bajo la responsabilidad directa del consejero delegado, Emilio Gayo.

Óscar Candiles y Sergio Sánchez pasan a formar parte del comité ejecutivo de Telefónica.

Se suprime el consejo de Movistar Plus

En línea con la simplificación del nuevo modelo operativo, el consejo de administración de Movistar Plus queda suprimido y, por tanto, Javier de Paz deja su presidencia no ejecutiva.

Asumirá nuevas funciones de desarrollo y continuidad de negocio en el ámbito europeo y mantiene su cargo como director adjunto al presidente, con responsabilidad sobre Infraestructuras, Activos Inmobiliarios y RSC.

Telefónica ha comunicado, asimismo, que su consejo de administración ha acorado por unanimidad trasladar el domicilio social de la compañía desde la madrileña Gran Vía, 28, a Ronda de la Comunicación, s/n, Edificio Central.

30/09/2026